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不可思議的台灣人
謝貞德的故事

謝貞德先生是當今世界最大的傢俱行銷公...

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不可思議的台灣人
謝貞德的故事

謝貞德先生是當今世界最大的傢俱行銷公司「來思達」的創辦人。他即將出版一本取名「重新思考」的自傳式的新書,講述他如何以五十之年,從破產再起,從零出發的不可思議的成功故事。這本書就像一部精彩的廣告片,簡潔新穎,引人入勝;但是,它的內容卻是用心良苦,發人深省,完全不是為自己和公司作廣告!

一九九七年四月,在經歷了一次徹底崩盤的失敗之後,背負一億多台幣的親友債務,謝貞德先生結束了他在台灣的所有事業,遠走美國洛杉磯,身上只有三百美元。就在這種艱困狼狽的情境之下,他開辦了來思達。現在,來思達在全球擁有二十一家子公司,有五個自有傢俱品牌,四個傢俱原料品牌;年營業額接近台幣八十億。

如果有人認為這種成就在眾多不可思議的成功的台灣人企業之間還不算太不可思議,那麼,對於來思達的公司組織和經營模式的「簡單」,大概就沒有人能質疑它的不可思議了。

謝貞德先生說,“我已經不用手機十五年。我不會打電腦。也不會使用高科技商品。雖然我可能是全球用蘋果商品做為禮物送給客戶的最大客戶,但我一生沒有用過任何蘋果產品。"

為什麼作為一家全球企業的領導人可以如此輕鬆悠閒?

因為來思達是「超級簡單」的公司:沒有財務部、沒有管理部、沒有人事部。它在全球的公司都是一個「超級的笨蛋公司」:沒有打卡、沒有上下班時間的規定、沒有任何龜毛條款。

謝貞德先生相信:人是不能被管理的,只有物才能被管理;人只能被領導!

為了因應2007年的全球金融危機所帶來的全球不景氣,謝貞德先生創造了一個他自己認為是「百年不敗的賺錢方程式」。他讓來思達公司原來的老幹部和業務員成為全球子公司的合夥人:每一個子公司只有一位這樣的合夥人,不用出資,擁有49%的股權,卻可分得80%的淨利。而且,這位合夥人還擁有100%的子公司經營權!他認為這個方程式的秘密只是利用「大自然法則」,也就是「人性法則」。他說,「試想有誰不會為這樣的模式拼命呢?!」

事實證明這個方程式的確非常有效。用這個方程式經營的子公司的年營業總額,在十年內由兩千萬美金成長到七千萬美金。

謝貞德先生不可思議的簡單成功訣竅,當然不會是經營企業唯一的成功訣竅。郭台銘先生就絕不會同意人不能被管理!郭台銘先生的成功訣竅正好就是能有效管理百萬員工!

避害和趨利同樣是人類行為的自然傾向。古代的法家因此提出「信賞必罰」的管理原則,認為重賞和重罰同樣是有效管理的重要法寶。根據法家思想制定國家管理體制的秦國官僚,相信重罰的作用更勝重賞,所以,嚴刑峻罰就成為秦國統治的基本精神。秦國由於這種統治而強,也由於這種統治而亡。

謝貞德先生創造的「百年不敗的方程式」所依據的「人性法則」,並不是前述古代法家認為可以用重賞激勵的人類行為的趨利傾向。但是,關於這一點,謝先生並沒有在他的書中作出清楚解釋。

讓謝貞德先生的企業經營取得不可思議的成功的人性法則,其實應該是孟子性善哲學的具體內涵。你以善心待人,別人必定以善心回報。你以誠信待人,別人必定以誠信回報。你以朋友待人,別人必定以朋友回報。你以國士待人,別人必定以國士回報。因為「惻隱之心,人皆有之;羞惡之心,人皆有之;恭敬之心,人皆有之;是非之心,人皆有之。」

史記「刺客列傳」記述春秋時代一位著名刺客豫讓的故事。豫讓為了替主人智伯報仇,「漆身吞炭」,把自己折磨得不成人形,以便刺殺趙襄子。事敗被捕。趙襄子問他:你以前的主人范氏和中行氏被智伯滅了,你不替他們報仇,反而作了智伯的臣子。現在為什麼執意要替智伯報仇?豫讓回答:范氏和中行氏把我當成一般人對待,所以,我也以一般人的身分回報他。智伯以國士對待我,所以,我要以國士該做事的回報他!

士為知己者死的選擇不會是基於趨利避害的考量。來思達子公司的合夥人為公司的營業拼命,也未必只是為了80%的淨利!

謝貞德先生是虔誠的佛教徒。現在「遊手好閒」的他,關心故鄉員林的貧困兒童以及遠在義大利的國際難童遠遠多過關心他的個人事業。他醉心「自由自在,如去如來」的禪境,也在追尋「本來無一物,何處惹塵埃」的佛性。也有同樣的醉心和追尋的我,讀謝先生的書,突然有個頓悟:也許謝先生發現的人性正是佛性!

謝貞德先生的經驗,能給台灣的企業經營者什麼有用的智慧,我不知道。作為一個政治工作者,我倒是認為應該認真讀這本書的是政治領導人。

孔子的弟子曾子留給千古政治領導人一句可以做為暮鼓晨鐘的警語:「用師者王,用友者霸,用徒者亡。」謝貞德先生在這本書中極力推崇幾位讓他終身受益的經營大師。他是一個懂得用師的人。他和合夥人的關係,更是用友的最高藝術。懂得用師和用友,企業經營者可以無所事事而財源滾滾,政治領導人則可以垂拱而治,「譬如北辰,居其所而眾星拱之!」。


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